反渗透纯水机频繁出现水垢，某某纯水机垢遭投诉

　　反渗透纯水机频繁出现水垢，某某纯水机垢遭投诉,内蒙古呼和浩特市消费者林先生向本站反映，2009年7月29日，他在呼和浩特市国美电器购买了一台某某牌净水器和饮水机，产品型号：D1,B30，购买价格：866 元。林先生介绍说因为他爱人刚刚生了个宝宝，当地水垢又很多，所以想购买个能除垢的饮水机。当时售货员说这款净水机除垢效果不错，且清洗时间为3个月一次，所以就买了此品牌的饮水机。林先生购买的饮水机刚使用不到一个月就开始出现水垢。当时林先生没有太在意，只是咨询当地售后人员的处理方法，在售后人员的指导下，林先生用除垢剂对饮水机除垢。之后不到一周时间饮水机又出现水垢，于是售后派人上门维修，但维修仅仅是再次除垢，并且售后人员说林先生除垢时的方法不对。但是没过一周，水垢又出现了，林先生再次联系售后，售后人员电话告知林先生说此饮水机滤芯该更换了，比较好用无碘盐浸泡一下，于是林先生就千方百计弄到了无碘盐，依照售后人员的遵嘱泡了一夜，但效果还是不好，仅仅不到两周的时间还是出现了水垢。之后由于林先生的爱人带着孩子回娘家住满月，林先生就将此事搁下了。　　

　　11月1日，林先生的爱人带着孩子回来后，林先生又将净水器和饮水机的滤芯分别作了更换和除垢，但是不到两周的时间，水垢仍然如期而至。无奈林先生又拨通了售后的电话，11月16日晚，售后派人上门维修，维修人员仍然是除垢，用了两袋除垢剂，反复除了一个多小时，售后人员走时告诉林先生说此次维修后半年都不会出现水垢了，但是11月20日林先生在水杯中就又清晰的看到了水垢。于是林先生再次拨通了售后的电话，11月22日上午还是上次除垢的维修人员上门维修，来了之后不相信林先生说的话，现场接了一杯水，倒入量杯中，水垢立刻呈现，这才告诉林先生说“有水垢就得除，机器没坏，要除垢可以帮忙，其他的要求做不到”。林先生很气愤地说，买了此饮水机除垢的钱都与买桶装水的价钱持平了，难道三天两头的就要除水垢吗?那买净水器和饮水机还有什么意义?他希望宁波某某集团有限公司对消费者负责给出一个合理的说法。

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