随着水处理行业的普及和发展,目前我国已有近5000家水处理企业在国内崛起,而针对目前的市场行情来看,业内人士表示,我国水处理企业正遭遇诸多发展瓶颈,由于我国水处理行业还未成熟,还处在消费对象的启蒙期和销售市场的培育期。因此,在即将跨入的2015年,我国水处理行业将如何发展?将面临怎样的机遇和挑战呢?
水处理行业正面临一次大的洗牌,一些规模小、服务不完善、技术落后、不善于创新赢利的水处理企业必将被市场所淘汰。因此,水处理企业要想走得远,就要站得高、看得远,完善自身之不足势在必行。
,完善服务。目前水处理行业中普遍出现机器售出后无人问津的现象,对于售后服务问题不理不睬,对消费者造成很大困扰。在发展中的水处理企业,一定要把握好售后服务问题,做到从购买到保养都有一系列完善的服务,为用户提供保障。服务流程如下:
购买→预约上门→信息录入→安装回访→保养提醒→上门保养→保养回访。因此,只有完善的服务体系,才能赢得消费者的掌声。
第二,市场细分。市场细分,带来机遇。首先要选好目标区域,可先在该区域确定好一个点,展开营销活动,待取得相当成功后,再在目标区域附近寻找下一个点,以此类推寻找并确定第三个,这三个点连接起来可对目标区域形成包围圈,形成一个营销区域。然后再在这个区域的正中央设立比较后一个点,这是一个非常重要的点。这也是水处理企业营销管理的重要策略。市场定位和细分的方法有很多,水处理企业可根据自身特点寻找适合企业发展的开拓市场的策略。
第三,扩大服务网点。水处理设备生产企业应在各地区、各区域设立服务网点,方便为各地区、各区域的客户解决问题。同时设有多个客户服务电话,工业成套水处理设有专门的客户服务电话,用户遇到问题(如购买、故障报修、滤材滤料更换等)都可以进行点对点地咨询,并直接传达给对应区域的技术人员进行问题的处理。
第四,技术创新。技术创新是竞争力,企业应从长远考虑,不断革新技术,不断进行产品创新,设计出更好、更有特色的产品回馈大众。有投入才会有回报,水处理企业必须懂得,前期在人力、财力、技术等方面的投入都是为以后的成功做准备的。因此,水处理企业要谋求发展,就应保持一贯的创新精神,立足技术前沿,打造良好水处理品牌。
以目前水处理行业的形势来看,全国水处理设备出现增长放缓趋势,2014年是水处理行业面临“洗牌”的年,对有竞争优势的企业来说,2015年的水处理市场无疑是个机会,在逐步提升自身品牌竞争力的同时,更好的满足消费者需求也是不可或缺的。